البيانات التي نجمعها
عند استخدام نموذج التواصل نجمع البيانات التي تدخلها بنفسك: الاسم، الجهة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الخدمة المطلوبة، المدينة وتفاصيل الطلب. كما قد تُجمع بيانات تقنية عامة عن الزيارة (نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها) عبر أدوات القياس عند موافقتك.
كيف نستخدم البيانات
- الرد على طلبك والتواصل معك بخصوصه وإعداد العروض.
- تحسين محتوى الموقع وتجربة الاستخدام من خلال إحصاءات مجمّعة.
- حماية النماذج من الرسائل المزعجة والاستخدام الآلي.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف أخرى لأغراض تسويقية.
خدمات Google المستخدمة
- Google Analytics و Google Tag Manager: لقياس الزيارات بشكل مجمّع، ولا تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد موافقتك (Consent Mode).
- Google reCAPTCHA: لحماية نموذج التواصل من الرسائل الآلية، ويخضع لـ سياسة خصوصية Google.
- خرائط Google: تُحمَّل الخريطة في صفحة التواصل فقط عند الضغط على زر عرضها.
- Google Workspace / Sheets: قد تُحفظ طلبات التواصل في جدول داخلي محمي لمتابعتها.
- Google Fonts: لعرض خط الموقع.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات ضرورية لعمل الموقع، وملفات تحليلية/إعلانية اختيارية لا تُفعّل إلا بموافقتك. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة، أو بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.
الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لمتابعتها ولأغراض تنظيمية مشروعة، ونطبق إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك، وذلك بمراسلتنا على Sales@misk-it.com.
التواصل
لأي استفسار عن هذه السياسة: مسك الإنماء القابضة — حي الملز، الرياض — Sales@misk-it.com — 0537927343.
